ONLINE – Atenció al client

25,00

Conèixer les diferents tècniques per mesurar la satisfacció de client i diagnosticar els errors comesos. Implantar en el treball diari un programa de qualitat de el servei. Capacitar els participants per utilitzar el telèfon com a instrument d’atenció i informació a el públic.

Category: Tag:

Conèixer les diferents tècniques per mesurar la satisfacció de client i diagnosticar els errors comesos. Implantar en el treball diari un programa de qualitat de el servei. Capacitar els participants per utilitzar el telèfon com a instrument d’atenció i informació a el públic.

Ressenyes

Encara no hi ha ressenyes.

Només els clients que han comprat el producte i s'han identificat poden deixar un comentari.